Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng

StreamPulse là công cụ do đơn vị quản trị Trang Thời sự Cà Mau vận hành để thu thập, tìm kiếm, sắp xếp và quản lý bình luận của các phiên Facebook Live. Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được xử lý thông qua ứng dụng StreamPulse; hoạt động của Facebook vẫn chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của Meta.

2. Dữ liệu được xử lý

Tùy dữ liệu Meta cung cấp và chức năng được sử dụng, StreamPulse có thể xử lý:

• ID video hoặc bài viết Facebook Live và thông tin kết nối với Trang;
• ID bình luận, nội dung bình luận, thời điểm đăng và quan hệ bình luận cha;
• tên và ID Facebook của người hoặc Trang bình luận, chỉ khi Meta cung cấp các trường này;
• tên phiên thu thập, mốc bắt đầu–kết thúc, thứ tự bình luận và kết quả vận hành liên quan;
• Page Access Token được mã hóa để StreamPulse kiểm tra Trang và đăng ký nhận sự kiện webhook;
• tài khoản quản trị, phiên đăng nhập và nhật ký kỹ thuật như địa chỉ IP, đường dẫn yêu cầu, trạng thái phản hồi và thời gian xử lý.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được sử dụng để đồng bộ bình luận từ Facebook Live, chia bình luận theo phiên, hỗ trợ tìm kiếm và sắp xếp theo thời gian, xác định thứ tự tham gia, bảo vệ quyền truy cập quản trị, chẩn đoán lỗi và duy trì an toàn hệ thống. StreamPulse không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân và không sử dụng dữ liệu bình luận để quảng cáo hoặc xây dựng hồ sơ tiếp thị.

4. Chia sẻ và bên xử lý dữ liệu

Dữ liệu chính được lưu trên hệ thống do đơn vị vận hành kiểm soát. Sự kiện webhook do Meta gửi được lưu tạm trong cơ sở dữ liệu SQLite trên máy Windows chạy relay webhook của đơn vị vận hành. Mỗi ngày, hệ thống dọn các sự kiện đã được StreamPulse nhận và xác nhận khi chúng quá 7 ngày kể từ lúc relay webhook nhận; sự kiện chưa được xác nhận có thể được giữ lâu hơn để tránh mất bình luận khi máy tạm ngừng. GitHub chỉ lưu mã nguồn và trang chính sách công khai, không lưu token hoặc cơ sở dữ liệu vận hành. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần bảo vệ an toàn, quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng và đơn vị vận hành.

5. Lưu trữ và bảo mật

StreamPulse áp dụng các biện pháp phù hợp gồm HTTPS khi truy cập qua Internet, giới hạn quyền quản trị, băm mật khẩu, mã hóa access token và ghi nhật ký kỹ thuật có giới hạn. Dữ liệu bình luận và phiên được giữ cho tới khi không còn cần cho mục đích vận hành hoặc được quản trị viên/người có liên quan yêu cầu xóa hợp lệ. Nhật ký kỹ thuật được xoay vòng theo dung lượng và chỉ giữ một số lượng bản sao giới hạn.

6. Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Người bình luận hoặc chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu kiểm tra hoặc xóa dữ liệu liên quan đến mình bằng cách gửi email tới truyendanphatsong.ctv@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu StreamPulse”.

Để xác định đúng dữ liệu, vui lòng cung cấp URL hoặc ID livestream, thời điểm gần đúng, nội dung bình luận và thông tin cần thiết để chứng minh quyền đối với yêu cầu. Không gửi mật khẩu hoặc access token. Đơn vị vận hành có thể yêu cầu xác minh hợp lý trước khi thực hiện và sẽ xử lý yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn khác.

7. Quyền lựa chọn

Người dùng có thể xóa bình luận trực tiếp trên Facebook hoặc điều chỉnh quyền riêng tư trong tài khoản Meta. Quản trị viên StreamPulse có thể xóa phiên riêng lẻ hoặc xóa toàn bộ dữ liệu vận hành trong ứng dụng. Việc xóa tại StreamPulse không tự động xóa nội dung gốc trên Facebook và ngược lại.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi chức năng, cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại URL này cùng ngày cập nhật gần nhất.